Guide migration
Migration accompagnée gratuite (Business+ et Enterprise) depuis Shopify, HubSpot, QuickBooks, Stripe, Mailchimp, Twilio, Intercom, Calendly et autres SaaS courants.
8 sources supportées
Import CSV ou API direct pour chaque provider. Notre équipe gère la complexité — vous gardez votre data, vos clients, votre historique.
E-commerce · 2-5 jours
Export Shopify (CSV produits/commandes/clients) repris via nos imports natifs — accompagnement inclus
Données préservées
Themes Shopify Liquid → designs Tailwind custom (refonte UI nécessaire).
CRM · 3-7 jours
Export HubSpot (CSV Contacts/Deals/Companies) repris via l’import leads/listes — accompagnement inclus
Données préservées
HubSpot workflows → Heritex CrmWorkflow (re-création nécessaire, mais migration assistée).
Comptabilité · 5-10 jours
Export QuickBooks (CSV/IIF) repris via l’import d’écritures batch — validation CPA recommandée
Données préservées
Audit final avec CPA recommandé avant cutover (validation balance opening).
Paiements · 1-2 jours
Reprise Stripe accompagnée (clients/abonnements) + redirection webhooks
Données préservées
Stripe est conservé (Heritex utilise Stripe Connect). Pas de migration des paiements, juste re-pointage webhooks.
Email marketing · 1-3 jours
Export Mailchimp (CSV listes) repris via l’import abonnés/newsletter
Données préservées
Workflows Mailchimp Customer Journey → Heritex EmailAutomationFlow (recréation assistée).
Téléphonie VoIP · 5-15 jours (port-in)
Port-in numéros + Twilio Call Log export
Données préservées
Port-in numéros = 5-15 jours réglementaire. Configuration IVR à recréer dans builder Heritex.
Chat & Support · 2-5 jours
Export conversations Intercom/Zendesk — reprise accompagnée par l’équipe migration
Données préservées
Chatbots Intercom Custom Bot → Heritex public/chatbot (re-design conversation flow).
Booking · 1-2 jours
Export bookings Calendly — reprise accompagnée par l’équipe migration
Données préservées
Heritex Calendar sync utilise Outlook + Google Calendar (déjà mature).
Processus 6 phases
Calendrier typique 2-4 semaines selon volume data. Mode parallèle pour zéro downtime — votre ancienne stack continue à fonctionner jusqu'au cutover.
Phase · 1-2 jours
Notre équipe migration analyse votre stack actuel, identifie les données critiques, planifie le calendrier (window de cutover, communication clients).
Livrables
Phase · 1 jour
Provisioning de votre tenant Heritex Business avec configuration initiale : domain, branding, équipe, modules activés.
Livrables
Phase · 5-15 jours
Import progressif des données des 8 SaaS sources. Mode parallèle : ancienne stack continue à fonctionner pendant la migration.
Livrables
Phase · 2-3 jours
Formation hands-on de votre équipe (admin + utilisateurs finaux). Documentation personalisée. Live Sessions avec Q&A.
Livrables
Phase · 1 jour
Bascule officielle vers Heritex Business. Redirection trafic, webhooks Stripe re-pointés, communication clients.
Livrables
Phase · 30 jours inclus
Accompagnement post-migration pendant 30 jours : ajustements workflows, support utilisateurs, optimisation performances.
Livrables
Engagements
Six engagements concrets pour transformer une migration habituellement stressante en une opération maîtrisée.
Rapport de réconciliation à chaque batch : totaux source vs importé vérifiés avec vous avant le cutover.
Inclus Business+ et Enterprise. Pas de frais consulting (~10-50K$ ailleurs).
Équipe migration dédiée pendant les 30 jours post go-live.
30 jours pour revenir en arrière (improbable mais garanti).
Données chiffrées AES-256 en transit + repos. Hébergement Canada.
Non satisfait après 60 jours ? Remboursement intégral mois 2.
Audit migration gratuit
Audit gratuit de votre stack actuel + estimation timeline détaillée. 30 minutes sans engagement, avec notre équipe migration senior.